FAQ

FAQ

Zijn er lockers aanwezig/te huur?

Steeds met je materiaal over en weer sleuren niets voor jou? Bij Aspen huur je voor €120 per jaar (€10/maand) een grote locker, waar je tot 4 paar ski’s in kan opbergen; en voor €72 per jaar (€6/maand) een kleine locker, waar je tot 2 paar ski’s in kan opbergen!

Onze daglockers zijn gratis te gebruiken.

Vanaf welke leeftijd kan je leren skiën/snowboarden?

Leren skiën/snowboarden kan al vanaf 2,5 jaar! Sneeuwschoenen zijn te huur vanaf maat 24.

Is er makkelijk toegang voor mindervaliden?

Voor mindervaliden of mensen die slecht te been zijn is er een lift voorzien, zodat zij makkelijk overal toegang hebben.

Kan ik aangekochte credits terug inruilen?

Aangekochte credits kunnen wel omgezet worden, maar niet terugbetaald.

Is het dragen van een helm verplicht?

Voor -13j is het dragen van een helm verplicht en gratis ter beschikking. Hoewel het vanaf 13 jaar niet verplicht is, wordt het alle sneeuwsporters wel aangeraden.

Kan ik skikledij huren?

Zeker en vast, bij de verhuurafdeling kan je alles bekomen.

Vanaf welke schoenmaat starten de botjes?

Voor botjes kan je al vanaf maat 24 terecht.

Wat is de grootst beschikbare schoenmaat?

Tot en met maat 49 kan je botten bekomen in de verhuurafdeling.

Zijn handschoenen verplicht?

Ja, deze zijn absoluut verplicht.

Zijn honden toegelaten?

Ja, honden zijn welkom aan de leiband, behalve op de sneeuw.

Hoe oud is Bram?

44 jaar!

Hoe koud is het binnenin de sneeuwhal?

6.000 m³ Eeuwige Sneeuw wordt perfect op temperatuur gehouden op een temperatuur van -2°C à -3°C.

Hoeveel en wat voor liften zijn er?

Om zo vlot en comfortabel mogelijk terug naar boven te kunnen gaan zijn er in totaal 3 rolbanden.

Kan ik de lessenagenda inkijken zonder alvorens een les te hebben aangekocht?

Ja, op die manier kan je op voorhand al eens kijken wanneer welke lessen worden aangeboden. En dat doe je door simpelweg hier te klikken.

Hoe lang op voorhand dien ik aanwezig te zijn voor mijn les?

Kom minstens een kwartiertje vroeger, zodat je 5 minuten voor het begin van de les startklaar aan het afspreekpunt staat.

Hoeveel personen kunnen er in een privéles?

Aan éénzelfde privéles kunnen tot 4 personen deelnemen. (Uitzonderlijk 5 personen, indien ze uit hetzelfde gezin komen en een gelijk niveau hebben.)

Hoeveel personen nemen deel aan een groepsles?

Er wordt gewerkt naar homogene groepjes van 6 à 12 deelnemers per les.

Vanaf welke leeftijd kan je leren skiën/snowboarden?

Leren skiën/snowboarden kan al vanaf 2,5 jaar! Sneeuwschoenen zijn te huur vanaf maat 24.

Hoe lang op voorhand reserveer ik een les?

In het winterseizoen kan je nooit te vroeg reserveren!

Kan ik mijn les annuleren?

Je kan een les tot 48u voor de start annuleren. De gebruikte credits komen terug vrij.

Je kan een les tot 24u voor de start wijzigen/verplaatsen.

Afwezigheid vanaf 24u voor de start telt als een no-show, credits worden aangerekend.

Hoe vind ik mijn monitor?

De monitor staat aan het verzamelpunt net voor de hoofdingang van de piste.

Voor initiatielessen is er een apart verzamelpunt voor volwassenen en kinderen. Deze staan aangegeven via een bord aan de muur in de omkleedzones.

Mag je met skibotten in de Corona (bar op de piste)?

Natuurlijk! De Corona biedt een leuk assortiment van warme en verfrissende dranken aan van frisdrank tot cocktails. Ideaal dus om even de dorst te lessen.

Is de keuken doorlopend open?

De brasserie is open van 9u tot 24u. Tussen 9u en 11u30 kan je lekker komen ontbijten. Daarna opent de keuken tot 22u.

Mag je met skibotten in de brasserie?

Uiteraard mag dat! Kom na je bezoek aan de piste nog even nagenieten in de brasserie en kom terug op krachten met lekkere ski food of één van onze andere lekkernijen.

Antwoord op je vraag niet gevonden? Stel je vraag dan hieronder!